04 · Fordybelse
Vores samlede indtryk af AURA
AURA ligger i midterfeltet på pris og i toppen på kundetilfredshed. FlexEl, selskabets primære variable aftale, koster 194,73 øre/kWh ved 2.000 kWh om året i Vestdanmark og 201,82 øre/kWh i Østdanmark, inklusive nettarif, afgifter og moms. Ved 6.000 kWh falder prisen til 151,39 og 165,27 øre/kWh.
Det, der adskiller AURA fra de andre andelsejede selskaber, er rabatstrukturen. Fire af de ti aftaler findes i en variant med 500 kr. i engangsrabat, herunder både FlexEl, Light, POWER og FastEl. Rabatten ændrer ikke kilowatttimeprisen, men den svarer til godt 40 kr. om måneden det første år ved 2.000 kWh, og det er nok til at flytte selskabet et pænt stykke ned i sammenligningen for nye kunder.
På kundesiden er tallene stærke. Trustpilot viser 4,6 af 5 fordelt på 6.614 anmeldelser, og EPSI Rating 2025 gav 68,0 point. Kun NRGi ligger højere på Trustpilot blandt de store selskaber. AURA er dermed et selskab, der leverer solid service til en pris i midten, med en rabat der gør det første år billigere.
