Norlys anmeldelse — priser, vilkår og elaftaler 2026

Norlys er ikke et prisselskab i klassisk forstand. FlexEl, selskabets variable aftale, koster 199,33 øre/kWh ved 2.000 kWh om året i Vestdanmark og 206,41 øre/kWh i Østdanmark, inklusive nettarif, afgifter og moms. Det placerer Norlys i midten af markedet: billigere end de fleste store selskabers fastprisprodukter, men dyrere end discountaftalerne med lave tillæg og intet abonnement.

Det klareste mønster i Norlys' prisdata er afstanden mellem de tre produkter. Ved 2.000 kWh i Vestdanmark koster FlexEl 199,33 øre/kWh, FastEl 1 år 249,08 øre/kWh og MånedsEl 251,60 øre/kWh. Forskellen mellem billigste og dyreste er over 50 øre pr. kilowatttime, og den gentager sig ved alle forbrugsniveauer. Hvilken Norlys-aftale man vælger, betyder altså mere end hos de fleste andre selskaber.

Kundetilfredsheden trækker i samme retning som prisen: midt i feltet. På Trustpilot står Norlys til 3,5 af 5 baseret på 88.499 anmeldelser, og i EPSI Rating 2025 fik selskabet 60,1 point. Til gengæld er Norlys en stor og etableret aktør med andelsejere i ryggen, og hverken FlexEl eller MånedsEl har binding eller opsigelsesvarsel.

Styrken ved Norlys ligger i FlexEl. Aftalen følger spotprisen med et tillæg på 9,7 øre/kWh inkl. moms, har ingen binding og intet opsigelsesvarsel, og den er markant billigere end selskabets egne fastprisprodukter ved alle forbrugsniveauer. Selskabet bag er landets største andelsejede energiselskab, og der afregnes tolv gange om året med Betalingsservice, girokort eller automatisk kortbetaling uden gebyr. For kunder der alligevel skal have fiber eller mobil hos Norlys, kan der være en praktisk fordel i at samle regningerne ét sted, selv om det ikke fremgår af prisdata, hvad samlerabatten eventuelt er.

Svaghederne er til gengæld tydelige. Abonnementet på 29 kr. om måneden rammer især husstande med lavt forbrug, hvor faste gebyrer tynger den samlede kilowatttimepris. Fastprisprodukterne er begge dyre i denne prisperiode, og FastEl 1 år binder kunden i 12 måneder til en pris, der ved 2.000 kWh ligger knap 50 øre/kWh over FlexEl i Vestdanmark. Strømmen leveres efter den generelle danske deklaration med 12 procent vedvarende energi, og der findes ingen grøn særvariant i prisudtrækket. Endelig ligger Trustpilot-scoren på 3,5, hvilket er under gennemsnittet for de selskaber vi har omdømedata på.

FlexEl følger spotprisen med et tillæg på 9,7 øre/kWh inkl. moms og et månedligt abonnement på 29 kr. inkl. moms. Ved 2.000 kWh om året giver det en samlet pris på 199,33 øre/kWh i Vestdanmark og 206,41 øre/kWh i Østdanmark. Ved 4.000 kWh falder prisen til 164,38 og 176,56 øre/kWh, og ved 6.000 kWh til 152,73 og 166,60 øre/kWh, fordi abonnementet fordeles på flere kilowatttimer. Forskellen mellem landsdelene skyldes netselskabernes tariffer, ikke Norlys' egen prissætning.

MånedsEl er en fast pris der justeres hver måned, uden binding. Den rene elpris ligger på 158,2 øre/kWh inkl. moms i Vestdanmark og 164,5 øre/kWh i Østdanmark. FastEl 1 år låser prisen i 12 måneder til 155,7 øre/kWh i Vestdanmark og 157,8 øre/kWh i Østdanmark, begge inkl. moms. Samlet set koster FastEl 1 år 249,08 øre/kWh ved 2.000 kWh i Vestdanmark, mens MånedsEl koster 251,60 øre/kWh.

Bindingen er nul måneder på FlexEl og MånedsEl, mens FastEl 1 år binder i 12 måneder. Intet af produkterne har opsigelsesvarsel ud over eventuel binding. Strømmen leveres efter den generelle danske deklaration med 12 procent vedvarende energi, og leveringsstart er opgivet til syv kalenderdage.

Vi har aktuelt ikke registreret nogen kampagne eller introduktionsrabat på Norlys' elaftaler i vores kampagnedata. Priserne på denne side er derfor de almindelige listepriser. Finder Norlys på et tilbud senere, er det værd at notere, hvornår kampagnen udløber, og hvad prisen stiger til bagefter.

Mod discountaftalerne kommer Norlys til kort på pris. Modstrøms NemEL koster 183,23 øre/kWh ved 2.000 kWh i Vestdanmark og 190,31 øre/kWh i Østdanmark, altså cirka 16 øre/kWh under FlexEl i begge landsdele. EWII Basis El ligger på 188,73 og 195,81 øre/kWh med samme forbrug og har til gengæld intet månedligt abonnement, hvor FlexEl koster 29 kr. om måneden.

Sammenlignet med OK er billedet mere nuanceret. OK Lavt Forbrug koster 191,23 øre/kWh i Vestdanmark og 198,31 øre/kWh i Østdanmark ved 2.000 kWh, stadig under FlexEl, men med et højere tillæg på 19 øre/kWh inkl. moms mod FlexEls 9,7. Ved højere forbrug indhenter FlexEl en del af forspringet, fordi det lave tillæg vejer tungere, jo flere kilowatttimer der løber igennem.

Norlys' fordel er ikke kilowatttimeprisen men kombinationen af en moderat variabel aftale, ingen binding og et stort etableret selskab. Skal regningen blot være lavest mulig, findes der billigere veje i prisdata.

Norlys har 3,5 af 5 på Trustpilot baseret på 88.499 anmeldelser, kontrolleret 9. september 2026. Det er det største review-grundlag blandt de danske selskaber vi følger, og en score der ligger under både OK på 4,3 og EWII på 4,2.

I EPSI Rating 2025, som måler kundetilfredshed på en skala fra 0 til 100, fik Norlys 60,1 point. Det er lavere end OK med 73,8 og EWII med 69,7, men højere end Modstrøm med 55,8. Både Trustpilot og EPSI peger samme vej: Norlys er midt i feltet på kundeoplevelsen.

Kontaktoplysninger og åbningstider fremgår ikke af prisdata. Se norlys.dk for telefonnummer, mailadresse og aktuelle åbningstider. Leveringsstart efter tilmelding er opgivet til syv kalenderdage for alle tre aftaler.