Modstrøm anmeldelse
Der er mange elselskaber derude, men Modstrøm? Det er lidt sin egen kategori. Det føles næsten som at finde en gennemsigtig aftale midt i et hav af småt skrift. I den her anmeldelse tager vi et grundigt kig på deres priser, vilkår, kundeservice og grønne tilvalg – uden det sædvanlige salgs-pjank.
- Opdateret:
Om Modstrøm
Siden 2008 har Modstrøm forsøgt at gøre strøm en smule mere forståeligt – og ærligt talt, det er de ret gode til. De har valgt én enkelt model: en variabel elaftale uden binding, hvor prisen følger Nord Pool-spotprisen og får et tillæg på 10 øre/kWh. Intet hokus pokus, bare en månedlig betaling på 10 kroner.
Det stopper ikke dér. Både privatkunder og erhverv kan få hjælp til at tænke lidt klogere i forhold til deres elforbrug – hvad end det handler om solceller på taget, en varmepumpe i fyrrummet eller opladning af elbilen i carporten.
Mere end 100.000 kunder har allerede taget springet, og med 15 års brancheerfaring i ryggen har Modstrøm cementeret sin plads som et af de elselskaber, der faktisk forsøger at gøre tingene en smule mere forståelige. Her er ingen snørklede klausuler eller skjulte gebyrer – bare grøn strøm på fair vilkår.
- El til indkøbspris + tillæg (10 øre)
- Smarte værktøjer til styring
- Lavere elforbrug med teknologi
- Enkel og brugervenlig prisstruktur
Kort opsummering af Modstrøm
- Spotpris med tillæg på 10 øre/kWh – pris følger Nord Pool
- Rådgivning om solceller, varmepumper og energibesparelser
- Gratis energitjek og adgang til energicoach via telefon/mail
- Ladeboks til elbil inkl. appstyring og elafgiftsrefusion (89,5 øre/kWh)
- Trustpilot-score: 3,9 ud af 5 (baseret på ca. 13.500anmeldelser)
Elpriser
Udvalg
Kundeservice
Trustpilot
Hvad er vores oplevelse med Modstrøm?
Modstrøm giver et professionelt og tillidsvækkende indtryk som elselskab, især takket være deres åbne tilgang til priser og vilkår. Deres EnkEL-aftale er blandt markedets enkleste, hvor elprisen følger spotprisen fra Nord Pool og suppleres med et fast tillæg på 10 øre/kWh og et månedligt abonnement på 10 kr. uden nogen form for binding. Denne gennemsigtighed gør det lettere for kunder at forudsige deres eludgifter og sammenligne Modstrøm med konkurrenter.
Samtidig bemærker vi, at Modstrøm har investeret i ekstra værdi for brugeren – blandt andet med gratis energirådgivning, muligheden for installation af varmepumper og solceller samt en intelligent ladeboks til elbiler.
Ladeboksen giver adgang til elafgiftsrefusion på op til 89,5 øre/kWh og styres via app, hvilket er en fordel for elbilsejere. Samlet set fremstår Modstrøm som et stærkt valg for prisbevidste og klimaorienterede kunder, der ønsker fleksibilitet, overskuelighed og grønne løsninger i én samlet pakke.
Fordele ved elselskabet
- Gennemsigtige priser – spotpris + 10 øre/kWh
- Ingen binding – frit valg, opsig når som helst
- Grøn profil – mulighed for solceller og varmepumpe
- Gratis energirådgivning – via telefon eller mail
- Ladeboks til elbil – inkl. 89,5 øre/kWh i elafgiftsrefusion
Ulemper ved elselskabet
- Ingen fastpris – kun variabel EnkEL-aftale
- Tillæg til spotpris – fast 10 øre/kWh ekstra
- Få kampagner – ingen aktuelle rabatter oplys
- Refusion kræver serviceaftale og korrekt installation
Modstrøms elpriser og vilkår
Modstrøm tilbyder én enkel og fleksibel elaftale, EnkEL, som afregnes efter den timebaserede spotpris fra elbørsen Nord Pool. Dertil lægges et fast tillæg på 10 øre pr. kWh samt et fast månedligt abonnement på kun 10 kr. Aftalen er uden bindingsperiode, hvilket betyder, at du kan skifte eller opsige med dags varsel uden ekstra omkostninger. Der er ingen skjulte gebyrer, og alle vilkår fremgår tydeligt ved bestilling.
Elprisen ændrer sig time for time og følger udbud og efterspørgsel på elmarkedet. Det gør EnkEL ideel for kunder, der er opmærksomme på deres forbrug og gerne vil tilpasse det efter de billigste timer. Derudover viderefaktureres netabgifter og skatter direkte fra netselskabet, uden ekstra tillæg fra Modstrøm. Betaling sker samlet via én samlet regning.
EnkEL er et af de mest gennemskuelige produkter på det danske marked og appellerer især til forbrugere, der ønsker fleksibilitet og fuld gennemsigtighed i deres elforbrug.
| Aftaleoversigt: Modstrøm EnkEL | Detaljer |
|---|---|
| Pris pr. kWh | Nord Pool spotpris + 10 øre |
| Abonnement | 10 kr./md. |
| Bindingstid | Ingen binding – kan opsiges når som helst |
| Gebyrer | Netselskabets gebyrer viderefaktureres 1:1 – ingen skjulte tillæg |
Bevægelig elaftale
Modstrøms EnkEL-aftale er baseret på en bevægelig prisstruktur, hvor elprisen følger timeprisen på Nord Pool-markedet. Det betyder, at prisen ændrer sig fra time til time alt efter udbud og efterspørgsel. Hertil lægges et fast tillæg på 10 øre pr. kWh, uanset tidspunkt eller årstid. Aftalen har ingen binding, hvilket giver fuld fleksibilitet – kunden kan til enhver tid opsige aftalen uden ekstra omkostninger.
Denne type aftale egner sig især til forbrugere, der er opmærksomme på deres forbrug og kan udnytte de billigste timer i døgnet, f.eks. ved vask om natten eller opladning af elbil om aftenen.
Fastprisaftale
Modstrøm tilbyder i øjeblikket ikke fastprisaftaler til private kunder, hvilket adskiller dem fra flere konkurrenter på markedet. En fastprisaftale indebærer typisk en fastsat pris pr. kWh – ofte mellem 100 og 130 øre – som forbliver uændret i en bindingsperiode på 6 til 12 måneder. Dette kan give tryghed for forbrugere med stabilt forbrug, men betyder ofte en højere gennemsnitspris over tid. Modstrøm har i stedet valgt at fokusere på gennemsigtighed og fleksibilitet med EnkEL-aftalen.
Kunder, der vægter prisstabilitet over bevægelighed, må derfor overveje andre leverandører. Virksomheden henviser dog erhvervskunder til skræddersyede løsninger, som i visse tilfælde kan inkludere mere forudsigelige priser.
Andre aftaletyper
Modstrøm tilbyder i øjeblikket ikke traditionelle fastprisaftaler eller timetariffer, som nogle konkurrenter gør. Det betyder, at valget står mellem EnkEL-aftalen med variabel pris eller tilvalgsløsninger som ladeboks til elbil og energirådgivning.
Der findes dog fleksible tillægsydelser – f.eks. løsninger til erhverv med højere forbrug, og mulighed for at få rådgivning om installation af solceller og varmepumper. Forbrugere, der ønsker maksimal prisstabilitet, kan opleve begrænsning i valgmuligheder, mens prisbevidste og grøn-orienterede kunder får stor fordel af den enkle og åbne model.
Gebyr og øre-tillæg
Udover spotprisen og det faste tillæg på 10 øre pr. kWh, opkræver Modstrøm et fast abonnement på 10 kr. om måneden for at administrere aftalen. Derudover betales der gebyrer til netselskabet – herunder transport, afgifter og målerleje – som bliver opkrævet separat på regningen.
Disse gebyrer fastsættes af det lokale netselskab og varierer geografisk, men Modstrøm viderefakturerer dem 1:1 uden yderligere tillæg. Det betyder, at kunden kun betaler, hvad netselskabet kræver, uden skjulte eller uigennemsigtige gebyrer fra elselskabets side.
Tilbud og tilvalg
Modstrøm tilbyder en række tilvalg, der kan udvide din elaftale med grønne og teknologiske løsninger. Blandt mulighederne er solceller, varmepumper, elbilopladning og energirådgivning. Disse tilvalg er ikke inkluderet i grundpakken, men kan tilvælges individuelt. Der er fokus på at gøre boligen mere energieffektiv og samtidig sænke forbruget – både miljømæssigt og økonomisk.
Kampagner og tilbud
- El til indkøbspris + tillæg (10 øre)
- Smarte værktøjer til styring
- Lavere elforbrug med teknologi
- Enkel og brugervenlig prisstruktur
Grøn strøm
Intelligent opladning af elbilen
Modstrøm Fordele
Modstrøm tilbyder en enkel og fleksibel elaftale uden binding, hvilket betyder, at kunder til enhver tid kan opsige eller skifte selskab uden gebyr. EnkEL-aftalen følger Nord Pool’s spotpris med et fast tillæg på 10 øre/kWh og et lavt abonnement på 10 kr./md., hvilket gør prissætningen fuldstændig gennemsigtig.
Det gør det muligt for kunder at skrue ned for regningen ved at udnytte strømmen, når den er billigst – typisk om natten eller i stille perioder. Samtidig har Modstrøm et rådgivningstilbud, hvor energivejledere kigger på boligen og peger på konkrete løsninger. Det kan være alt fra solceller og varmepumper til smartere styring af varme og el.
Et andet stort plus er muligheden for installation af en intelligent ladeboks til elbiler. Ladeboksen kan styres via app og optimerer opladningen til de mest økonomiske og miljøvenlige tidspunkter. Samtidig kan elbilsejere få tilbagebetalt hele 89,5 øre pr. kWh i afgift for strøm, der anvendes til opladning i hjemmet, hvilket kan betyde betydelige besparelser for elbilejere.
Modstrøm Ulemper
Selvom Modstrøm har mange styrker, er der også visse ulemper, der kan have betydning for visse typer kunder. En af de mest fremtrædende er fraværet af fastprisaftaler. Det betyder, at alle kunder udelukkende er underlagt en variabel prisstruktur, hvor strømmen afregnes til spotpris fra Nord Pool plus et tillæg på 10 øre pr. kWh. I perioder med høje elpriser – eksempelvis vintermåneder eller ved energiknaphed – kan dette føre til betydeligt dyrere elregninger, især for husholdninger med stort eller fast forbrug.
Et andet kritikpunkt er, at tillægget på 10 øre/kWh er fast, uanset markedsforhold. Det gør Modstrøm mindre konkurrencedygtig i forhold til selskaber, der tilbyder tillæg helt ned til 3–5 øre/kWh. Derudover er abonnementet på 10 kr./md. standard, men det tilbydes gratis hos nogle konkurrenter.
Endelig tilbyder Modstrøm ikke nogen aktuelle kampagner, rabatkoder eller velkomsttilbud, som mange andre selskaber bruger til at tiltrække nye kunder. Kunder, der vægter bonusser, faste priser eller midlertidige rabatter højt, vil derfor muligvis finde Modstrøm mindre attraktivt sammenlignet med mere aggressive udbydere på markedet.
Modstrøm sammenlignet med andre elselskaber
Modstrøm adskiller sig fra mange danske billige elselskaber ved at tilbyde én gennemskuelig aftalemodel uden binding, baseret på spotpris med et fast tillæg. Det gør dem til et attraktivt valg for prisbevidste kunder, som ønsker fleksibilitet og mulighed for at tilpasse forbruget til de billigste timer. Mange konkurrenter – såsom Velkommen, Nettopower eller NRGi – tilbyder flere aftaletyper, herunder fastprisprodukter med op til 12 måneders binding.
Fastpris giver tryghed for stabile udgifter, men medfører typisk en højere gennemsnitspris og mindre frihed. I modsætning hertil kan Modstrøm tilbyde lavere priser i perioder med lav markedspris, men også større udsving. På kundeservicesiden tilbyder Modstrøm telefonisk support, hvilket matcher niveauet hos de fleste større aktører, men de tilbyder ikke livechat som visse konkurrenter gør.
Sammenfattende er Modstrøm et godt valg for dem, der ønsker enkelhed, grøn rådgivning og variable priser, men mindre ideelt for dem, der foretrækker forudsigelige faste udgifter eller brede produktpakker.
Hvad siger kunderne om Modstrøm
Modstrøm har en Trustpilot-score på 3,9 ud af 5 baseret på over 13.500 anmeldelser (april 2025). Det vidner om et overvejende positivt omdømme. Mange fremhæver gennemsigtighed og enkelhed, mens andre udtrykker frustration over prisudsving. Anmeldelserne afslører, at oplevelsen afhænger meget af den enkeltes forventninger til prisstabilitet og kundeservice.
Tilfredse kunder siger
Positive anmeldelser fremhæver især de klare priser og fraværet af skjulte gebyrer. Kunder værdsætter friheden ved ingen binding og fleksibilitet til at opsige aftalen når som helst. Flere roser også den grønne tilgang og muligheden for energirådgivning og ladeboks til elbiler. Der er ros til kundeservicen, som beskrives som kompetent og hjælpsom.
Utilfredse kunder siger
Flere kunder udtrykker utilfredshed med de variable priser, især i perioder med høje spotpriser. Der nævnes skuffelse over manglende fastprisaftaler og rabatordninger, som findes hos konkurrenter. Enkelte kritikere rapporterer lang svartid ved henvendelser, mens andre savner en mere brugervenlig digital løsning til at følge forbrug og fakturaer i realtid.
| Trustpilot | Fakta om anmeldelser |
|---|---|
| 3,9 ud af 5 i samlet bedømmelse | Over 13.500 brugere har anmeldt Modstrøm – størstedelen giver 4 eller 5 stjerner. |
| 61 % giver 5 stjerner | De fleste roser gennemsigtige priser, ingen binding og god kundeservice. |
| 21 % giver 1 stjerne | Kritik går ofte på uforudsigelige elpriser og fraværet af fastprisaftaler. |
| Senest opdateret: april 2025 | Anmeldelserne er blandede, men samlet set positivt over gennemsnittet i branchen. |
Kundeservice og support
Modstrøms kundeservice kan kontaktes via telefon på 82 100 200 mandag til torsdag fra kl. 9-16 og fredag fra kl. 9-14. De kan også nås via e-mail på kundeservice@modstroem.dk. Deres FAQ-side dækker det meste og er nem at finde rundt i.
FAQ om Modstrom
Har Modstrøm bindingstid?
Nej, Modstrøm tilbyder elaftaler uden binding, hvilket giver kunderne fleksibilitet til at skifte eller opsige aftalen når som helst uden ekstra omkostninger.
Tilbyder Modstrøm grøn strøm?
Ja, Modstrøm fokuserer på grønne energiløsninger og tilbyder rådgivning om installation af solceller og varmepumper for at fremme bæredygtigt energiforbrug.
Hvordan kontakter jeg Modstrøms kundeservice?
Du kan kontakte Modstrøms kundeservice på telefon 82 100 200 mandag til torsdag fra kl. 9-16 og fredag fra kl. 9-14 eller via e-mail på kundeservice@modstroem.dk.
Er Modstrøms priser faste eller variable?
Modstrøm tilbyder primært variable priser, hvor elprisen følger spotprisen fra elbørsen Nord Pool med et tillæg på 10 øre pr. kWh.
Er der oprettelsesgebyr hos Modstrøm?
Nej, der er ingen oprettelsesgebyr hos Modstrøm, hvilket gør det nemt og omkostningsfrit at blive kunde.
Indhold på siden
Skrevet af Magnus L
Magnus er rådgiver med speciale i data og digital udvikling og har særlig indsigt i blandt andet energimarkedet og digitale løsninger. Han brænder for at omsætte kompleks data til brugbare råd, så forbrugere kan træffe smarte beslutninger.