Velkomme anmeldelse
De fleste taler om enkelhed. Velkommen leverer det – i praksis. Her er ingen binding, ingen opstartsgebyrer og ikke en eneste skjult overraskelse i regningen. Bare strøm til spotpris med et af markedets laveste tillæg: 4,00 øre/kWh. Det er simpelt, ærligt og gennemsigtigt. Du tilmelder dig online på under to minutter – og du er i gang. Det føles... effektivt.
- Opdateret:
Om Velkommen
Velkommen har positioneret sig som et digitalt elselskab med fokus på enkelhed, lav pris og høj tilgængelighed. Alt foregår online – tilmelding, administration og support. Det betyder færre omkostninger og dermed lavere pris til dig som kunde. Og det virker: ifølge april 2025-data ligger deres samlede pris på 289,50 øre/kWh i Vestdanmark og 294,50 øre/kWh i Østdanmark – blandt de absolut laveste.
Med kun 4,00 øre/kWh i tillæg til spotprisen og en fast månedsafgift på 29 kr., holder Velkommen sig konsekvent i den prisvenlige ende. Du har fuld frihed til at skifte leverandør, når det passer dig – uden begrænsninger eller ekstra omkostninger. De taler ikke meget om grøn strøm, fancy apps eller elbilsteknologi – men de leverer en lav, forudsigelig pris. For mange er det netop dét, der tæller.
- Meget lavt tillæg (4 øre/kWh)
- Ingen opstartsgebyr eller binding
- Hurtig og nem online tilmelding
- Brugervenlig side og klare vilkår
Kort opsummering af Velkommen
- Meget lavt tillæg – kun 4,00 øre/kWh – og ingen opstartsgebyr eller binding. Enkel og gennemskuelig prismodel.
- Tilbyder ingen decideret rådgivning om grøn energi eller optimering – fokus er på pris og enkelhed.
- Support via e-mail og kontaktformular – ingen telefon eller livechat. Svartider kan variere.
- Ingen ladebokse eller elbil-relaterede løsninger tilbydes
- Trustpilot-score: 3,93,1 ud af 5 (baseret på seneste vurdering på Trustpilot, april 2025). ud af 5 (baseret på ca. 13.500anmeldelser)
Elpriser
Udvalg
Kundeservice
Trustpilot
Hvad er vores oplevelse med Velkommen?
Velkommen holder sig til det enkle – og det fungerer overraskende godt. De tilbyder én transparent aftale: strøm til spotpris med et fast tillæg på 4,00 øre/kWh, ingen binding, ingen opstartsgebyrer. Det betyder, at du som kunde slipper for at gennemgå et virvar af forskellige produkter og kampagnevilkår. Der er intet, du skal tage stilling til – andet end om du vil spare penge.
Alt foregår digitalt. Du tilmelder dig online, bekræfter dine oplysninger – og så er du i gang. Der er ingen lange ventetider eller bøvlede opsigelser. Hjemmesiden er nem at finde rundt på, og regningen er lige så ligetil som deres prismodel.
Velkommen taler ikke til dem, der vil nørde med grøn energi, overvåge forbruget via app eller optimere opladning af elbil. Det er ikke deres styrke – og det prøver de heller ikke at gøre til det. Til gengæld leverer de præcis det, mange efterspørger: en simpel løsning med lave priser og uden skjulte detaljer.
Ulempen er naturligvis, at grøn strøm ikke er en mulighed, og der tilbydes heller ikke elbilsteknologi, energirådgivning eller funktioner, som nogle konkurrenter bruger som salgsargument. Men for dem, der blot vil have stabil og billig strøm – uden alt det ekstra – rammer Velkommen plet.
Fordele ved elselskabet
- Markedets laveste tillæg – kun 4,00 øre/kWh oven i spotprisen, hvilket gør Velkommen til en af de billigste løsninger i praksis
- Ingen binding – du kan skifte leverandør når som helst, uden ekstraomkostninger
- Digital selvbetjening og hurtig opstart – hele processen fra tilmelding til aktivering er effektiv og overskuelig
- Gennemsigtig prisstruktur – ingen skjulte tillæg, ingen kampagnebetingelser med småt
Ulemper ved elselskabet
- Ingen grøn strøm som standard eller tilvalg – i modsætning til flere konkurrenter tilbydes ikke strøm med oprindelsesgaranti
- Ingen tekniske løsninger til elbil eller energiovervågning – Velkommen tilbyder hverken ladebokse, apps eller afgiftsrefusion
- Begrænset kundeservice og funktionalitet – kontakt sker via e-mail eller formular, og platformen har færre funktioner end hos større aktører
Velkommen elpriser og vilkår
Hos Velkommen er der ingen komplicerede modeller eller valgmuligheder – der er én aftale, og den er skåret helt ind til benet. Du får strøm til den aktuelle spotpris på elbørsen Nord Pool, med et fast tillæg på 4,00 øre/kWh og en fast abonnementspris på 29 kr./md. Aftalen er uden binding og nem at komme i gang med – helt uden unødigt besvær.
Hos Velkommen findes ingen midlertidige fordelspakker eller komplicerede aftalemuligheder – én pris, én løsning. Det betyder, at du altid kender prisen, og hvad du siger ja til. Det tiltaler især dem, der foretrækker enkelhed og klarhed frem for valgfrihed og tillægsydelser.
De lovpligtige afgifter og netomkostninger viderefaktureres 1:1, så du som kunde tydeligt kan se, hvad der går til netselskabet, og hvad der går til Velkommen. Der er ingen ekstra lag, skjulte gebyrer eller “miljøbidrag” uden forklaring.
| Elaftale | Tillæg | Abonnement | Binding |
|---|---|---|---|
| Spotpris | Spotpris + 4,00 øre/kWh | 29 kr./md. | Ingen binding |
Variabel elaftale: Spotpris
Velkommen tilbyder én fast model: strøm til indkøbspris (spotpris) plus et af markedets laveste tillæg – 4,00 øre/kWh. Denne løsning passer især til forbrugere, der ønsker en lav og stabil pris uden behov for tekniske løsninger, grøn strøm eller kampagner.
Du slipper for introduktionstilbud, midlertidige rabatter og abonnementspriser, der justeres efter få måneder. Du tilmelder dig – og betaler det samme, hver måned, med fuld gennemsigtighed.
Der tilbydes ikke fastpris-aftaler eller grønne tillægsprodukter, som man ser hos konkurrenter som EWII eller Modstrøm. De har valgt en målrettet tilgang: holde prisen nede og gøre det enkelt, i stedet for at tilbyde avancerede løsninger.
Ingen fastpris eller grønne tillæg – kun én enkel løsning
Hos Velkommen findes hverken mulighed for at vælge fast elpris eller at tilkøbe grøn strøm med oprindelsesgaranti. Det skyldes, at selskabet har valgt en enkel forretningsmodel uden tillægsprodukter eller segmenterede løsninger. Hvor andre aktører tilbyder grønne certifikater eller låste priser i 6–12 måneder, holder Velkommen sig til én gennemskuelig spotpris – uden variation, uden valgmuligheder og uden ekstra tillæg.
Gebyrer og prisstruktur
Velkommen har en fast og gennemsigtig prisstruktur. Du betaler:
- 4,00 øre/kWh i tillæg til spotprisen
- 29 kr./md. i abonnement
- Netafgifter og elafgift 1:1 fra netselskabet
Der er ingen skjulte gebyrer, ingen opstartsbetaling og ingen binding. Alt fremgår tydeligt ved tilmelding, og hele din elregning samles ét sted – så du nemt kan følge med i dit forbrug og hvad du faktisk betaler for.
Tilbud og tilvalg
Velkommen har valgt en anden vej end mange af konkurrenterne. Her handler det ikke om helhedsløsninger, grøn omstilling eller teknologiske tilvalg. I stedet tilbyder de én ting: el til en fast lav pris uden binding, uden tillægsløsninger og uden markedsføring med klima eller komfort i fokus. Det gør Velkommen til et oplagt valg for dem, der ønsker enkelhed frem for funktioner – og lav pris frem for fleksibilitet.
| Grøn strøm, tilvalg og refusion | Detaljer |
|---|---|
| Grøn strøm | Ikke tilgængelig – Velkommen tilbyder ikke strøm med oprindelsesgaranti |
| Tilvalg | Ingen tekniske tilvalg – men digital tilmelding og enkel administration via brugervenlig side |
| Elafgiftsrefusion | Ikke muligt – Velkommen tilbyder ikke elbilsløsninger eller refusionsordninger |
Kampagner og særlige fordele
Hos Velkommen støder man ikke på store kampagner, lokkende bonusser eller tidsbegrænsede velkomstrabatter. I stedet har de valgt en enkel prismodel, der gælder uanset om man er ny kunde eller har været med længe. Det betyder, at du slipper for at holde øje med rabatfrister eller ændringer i vilkår, der sniger sig ind med tiden.
Der tilbydes hverken særlige introduktionspriser, kortvarige koder eller samarbejder med andre udbydere. Det er et klart valg: starte med en lav pris og holde den stabil – ikke lokke og justere senere.
- Meget lavt tillæg (4 øre/kWh)
- Ingen opstartsgebyr eller binding
- Hurtig og nem online tilmelding
- Brugervenlig side og klare vilkår
Grøn strøm
Velkommen tilbyder ikke strøm med oprindelsesgaranti. Der er hverken mulighed for at tilvælge grøn strøm som tillæg eller få dokumentation for energiens klimamæssige oprindelse. Det adskiller dem fra selskaber som EWII og Andel Energi, der gør det muligt at støtte vedvarende energi direkte via elregningen.
For kunder, der prioriterer grøn strøm og klimaaftryk, kan dette være en begrænsning. Men for prisfokuserede forbrugere, der ønsker laveste mulige omkostning uden ekstra lag, er det netop en del af Velkommens enkle og prisvenlige profil.
Opladning og elbil-teknologi
Velkommen tilbyder ingen produkter eller ydelser rettet mod elbilsejere. Der findes hverken ladebokse, mulighed for elafgiftsrefusion eller integrerede løsninger til hjemmeladning. Deres model inkluderer ikke teknologiske tilvalg eller smarte funktioner, som f.eks. styring via app eller intelligent opladning.
For forbrugere med elbil betyder det, at man må finde separate løsninger – Velkommen er i stedet rettet mod dem, der ikke har behov for den slags funktionalitet og blot ønsker strøm til en fast lav pris.
Velkommen Fordele
Velkommen tilbyder en gennemskuelig elaftale baseret på spotpris, tilsat et af markedets laveste tillæg – kun 4,00 øre/kWh. Dertil kommer et fast abonnement på 29 kr./md., uden skjulte gebyrer eller overraskelser. Der er hverken binding, opstartsbetaling eller komplicerede vilkår. Hele processen – fra tilmelding til fakturering – foregår digitalt via en enkel og overskuelig platform, der gør det nemt at komme i gang.
Selskabet appellerer særligt til prisbevidste forbrugere, der ønsker en stabil og ukompliceret løsning uden at skulle tage stilling til grønne tillæg, tekniske tilvalg eller kampagnevilkår. Med kun én aftale slipper man for at sammenligne varianter, og prisen ændrer sig ikke uforudsigeligt over tid.
Du kender den samlede prisstruktur allerede ved opstart: spotpris + tillæg + abonnement – intet andet. Det gør det muligt at planlægge sin økonomi uden at frygte pludselige prisjusteringer eller uklare regningsposter. For mange er det netop denne klarhed og ro, der gør Velkommen til et trygt og attraktivt valg.
Velkommen Ulemper
Velkommen tilbyder ikke grøn strøm, hverken som standard eller tilvalg, og der findes ingen funktioner rettet mod elbilsejere. Derudover mangler selskabet kampagnetilbud, lojalitetsfordele og energirådgivning, som mange konkurrenter bruger til at skabe merværdi.
For brugere, der ønsker teknologisk funktionalitet, klimaprofil eller større valgfrihed, kan Velkommen derfor fremstå som en for enkel løsning. Men for dem, der udelukkende søger lav pris og transparens, er det netop dér, styrken ligger.
Velkommen sammenlignet med andre elselskaber
Velkommen adskiller sig ved at holde sig til én enkel elaftale – spotpris med fast tillæg – og lade alt andet være. Hvor mange konkurrenter frister med grønne tilvalg, faste priser eller kampagnetilbud, går Velkommen den modsatte vej: de har fjernet alt overflødigt og fokuserer på én lav pris med minimale variabler.
Deres tilbud henvender sig især til kunder, som ikke har behov for rådgivning, elbilsteknologi eller energiværktøjer, men blot ønsker en stabil elregning uden overraskelser. Tilmelding foregår online, uden telefonkøer eller papirarbejde, og der er ingen loyalitetsprogrammer, intet velkomstshow – kun strøm, til en lav pris, med klar besked.
I sammenligning med selskaber som EWII, Norlys eller Modstrøm, fremstår Velkommen mere enkel, men også mindre fleksibel. Det er et bevidst valg – og det appellerer til dem, der hellere vil spare penge end navigere i valgmuligheder.
Hvad siger kunderne om Velkommen
Velkommen har en Trustpilot-score på 3,1 ud af 5 (april 2025), baseret på et mindre antal anmeldelser end mange af konkurrenterne. Flere fremhæver den lave pris og den enkle oprettelsesproces som klare plusser. Det er tydeligt, at de kunder, som har valgt Velkommen, gør det på grund af det ligetil setup og gennemsigtige prisbillede.
Tilfredse kunder siger
De glade brugere roser især, at man kan tilmelde sig hurtigt, betale en fast lav pris og slippe for at tænke mere over det. De fremhæver, at regningen er let at forstå, og at selskabet holder, hvad de lover: ingen skjulte tillæg og ingen overraskelser.
Utilfredse kunder siger
Kritikken går især på den begrænsede kundeservice og manglen på funktioner. Nogle brugere nævner, at de savner kontakt via telefon eller chat, og at svartiderne via mail kan være uforudsigelige. Andre savner mulighed for grøn strøm eller tilvalg som app og elbilsløsninger.
| Trustpilot | Fakta om anmeldelser |
|---|---|
| 3,9 ud af 5 i samlet bedømmelse | Over 13.500 brugere har anmeldt Modstrøm – størstedelen giver 4 eller 5 stjerner. |
| 61 % giver 5 stjerner | De fleste roser gennemsigtige priser, ingen binding og god kundeservice. |
| 21 % giver 1 stjerne | Kritik går ofte på uforudsigelige elpriser og fraværet af fastprisaftaler. |
| Senest opdateret: april 2025 | Anmeldelserne er blandede, men samlet set positivt over gennemsnittet i branchen. |
Kundeservice og support
FAQ om Velkommen
Er det nemt at blive kunde hos Velkommen?
Ja, tilmeldingen foregår digitalt og tager kun få minutter. Du skal bare vælge din adresse, godkende vilkårene og bekræfte – så er du i gang.
Er priserne ens for alle kunder?
Ja, Velkommen har én fast prisstruktur uden kampagner eller skjulte tillæg. Det betyder, at du betaler det samme som alle andre – uanset hvornår du tilmelder dig.
Kan jeg fortryde, hvis jeg skifter mening?
tilmelding. Det fremgår klart af deres vilkår.
Er det muligt at få én samlet regning?
Ja, din regning indeholder både elforbrug, tillæg og alle lovpligtige netomkostninger – så du får det hele samlet ét sted.
Hvordan opsiger jeg min aftale?
Det er nemt. Du sender blot en e-mail eller udfylder formularen på hjemmesiden. Der er ingen binding, så du kan skifte når som helst.
Er der gebyrer ved tilmelding eller opsigelse?
Nej, der er hverken opstartsgebyr eller gebyr for at forlade selskabet. Du betaler kun for det, du bruger.
Indhold på siden
Skrevet af Magnus L
Magnus er rådgiver med speciale i data og digital udvikling og har særlig indsigt i blandt andet energimarkedet og digitale løsninger. Han brænder for at omsætte kompleks data til brugbare råd, så forbrugere kan træffe smarte beslutninger.